常見問題

最後更新：2026年10月16日

抽賞

先登入。第一次在本店登入時，要確認你已滿 18 歲，或已取得法定代理人同意。接著打開想抽的套，按「開始抽」。詳細規則請見「抽賞規則」。

同一個時間只有一位玩家能抽同一套，其他人依按「開始抽」的先後排隊。輪到你時，套頁面會發出提示音並提醒你。

選號是自己挑籤號；隨機抽是選好張數，由系統用亂數幫你選；剩餘全包是一次買下這一套所有還沒抽出的籤，一定會拿到最後賞（這一套有最後賞的話）。

開賣時套頁面就公開了籤表的指紋。完售或終止後，籤表與鹽值也會公開，你可以在套頁面按「驗證指紋」自己確認。

可以。你選的籤會保留 10 分鐘（個別的套可能不同，以套頁面寫的為準），請在時間內完成付款。

付款保留時間到了才完成付款、付款成功但開籤失敗，或同一張抽賞單重複付款時，系統會自動全額退款。抽賞單上會寫出原因與退款進度。

不會。開出什麼在付款確認時就已經決定，賞品也已經放進你的賞品盒。

在「我的帳號」的賞品盒。每件賞品可以放 30 天，請在期限內申請出貨。

目前提供門市自取，免運費：在賞品盒勾選賞品、申請門市自取，再到門市出示出貨單。詳細請見「運費與出貨說明」。

可以用 Google 帳戶或 Email 驗證碼登入，不需要密碼。

請聯絡本店：